Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité régit le traitement des données personnelles effectué par 5Gflyaway - Air Services, Unipessoal Lda, entité opérant sous la marque commerciale MinhoXtreme, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Finalités et Base Légale du Traitement

MinhoXtreme collecte et traite vos données en toute sécurité aux fins suivantes :

• Traitement des Réservations : Gestion des inscriptions et planification des balades. (Base Légale : Exécution du contrat).
• Communication avec les Clients : Envoi d'informations logistiques, modifications et support client. (Base Légale : Exécution du contrat et intérêt légitime).
• Marketing Interne : Envoi de promotions, campagnes et nouveautés. Les données sont utilisées exclusivement par MinhoXtreme. (Base Légale : Consentement explicite de la personne concernée).

3. Durée de Conservation des Données

Vos données seront conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire :

• Données de Réservation et de Facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux exigences fiscales légales au Portugal.
• Données de Marketing : Conservées jusqu'à ce que l'utilisateur décide de retirer son consentement.

4. Droits des Personnes Concernées

Nous garantissons à l'utilisateur l'exercice des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d'Accès et de Rectification : Vous pouvez consulter les données que nous détenons à votre sujet et demander leur correction.
• Droit à l'Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation.
• Droit à la Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.
• Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation des données à des fins de marketing à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le numéro de téléphone indiqué sur cette page ou par courrier à notre siège social.

5. Droit de Réclamation

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, la personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) (www.cnpd.pt), si elle estime que le traitement de ses données viole le régime légal en vigueur.

6. Cookies, Facebook Pixel et Partage de Données

Notre site web utilise des cookies de session et analytiques pour assurer son bon fonctionnement et vous offrir une meilleure expérience.

• Facebook Pixel : Nous utilisons le Facebook Pixel (ID : 1899676330496890).
• Finalité : Partager des données de navigation sur le site afin d'améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic web et optimiser nos campagnes et publicités.
• Base Légale : Le chargement et l'utilisation de ce Pixel se font strictement sur la base de votre consentement, donné au moment où vous acceptez la politique de cookies en entrant sur notre site.
• Partage avec des Tiers : Les données de navigation anonymes obtenues grâce à cette technologie sont partagées avec l'entité Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Meta) pour un traitement statistique et publicitaire.

7. Capture de Photographies et/ou Vidéos

Pendant les excursions, des photographies et/ou des vidéos des participants sont capturées, dans le but de fournir ultérieurement un lien d'accès restreint aux participants de l'excursion respective.

En cochant l'option "j'autorise la capture et le partage de mon image (photographie/vidéo) selon les termes décrits ci-dessus", disponible dans le formulaire envoyé au client avant l'excursion, le client donne son consentement pour la capture d'images et/ou de vidéos de sa personne, ainsi que pour leur mise à disposition ultérieure, via un lien d'accès restreint, avec toutes les photographies et vidéos capturées, aux participants de l'excursion respective.

Le refus de consentement n'affecte pas la participation à l'excursion, le client devant en informer l'organisation le jour de l'excursion afin que son image ne soit pas capturée.

Le consentement donné peut être retiré à tout moment, sans toutefois compromettre la licéité du traitement effectué jusqu'à cette date.

8. Utilisation de l'Image à des fins de diffusion sur le Site Web et les Réseaux Sociaux

Pendant les excursions, des photographies et/ou des vidéos des participants pourront être capturées, lesquelles pourront être utilisées à des fins de diffusion et de promotion de l'activité de Minhoxtreme, notamment via le site web et les réseaux sociaux.

En cochant l'option "J'autorise l'utilisation de mon image à des fins de diffusion et de promotion de l'activité de l'entité Minhoextreme (site web et réseaux sociaux)" disponible dans le formulaire envoyé au client avant l'excursion, le client donne son consentement pour le partage de ses images et/ou vidéos sur les réseaux sociaux et/ou le site web de l'entité, sachant que celles-ci, une fois mises à disposition en ligne, sont susceptibles d'être utilisées ou diffusées par des tiers.

Le refus de consentement n'affecte pas la participation à l'excursion.

Le consentement donné peut être retiré à tout moment, sans toutefois compromettre la licéité du traitement effectué jusqu'à cette date.

MinhoXtreme s'engage à sauvegarder la sécurité et la confidentialité de vos informations sur l'ensemble de nos plateformes numériques et physiques.